这对她来说,无疑是一个非常重要,并且很坏的消息,肯定是哪个环节出了问题了,否则不可能出现,这种大规模退订的问题!
    “知道为什么会发生这种情况吗?”
    席丹凤迅速问。
    “不知道……不过有些顾客说了理由,他们说,我们酒店的价格太贵,有些吃不起,超出了他们的预算价格。”
    “什么?”
    席丹凤一脸的惊奇,表示完全被这样的理由,给彻彻底底地惊呆了!
    这是什么狗屁理由?都已经打电话预定了,结果还说酒店的菜价太贵?你打电话预定之前,不知道先查查酒店饭菜的大体价位?
    席丹凤心里一堆牢骚。
    不过,稍微冷静下来后,席丹凤察觉到了当中的不寻常!
    很明显,顾客都是临时改变主意的。
    而且这样集体的爆发退订,肯定是在口碑声誉上,出了些问题!
    “我明白了,你先回到岗位上。
    再遇到这种情况,一定要先问问,具体因为什么原因,才选择退订。
    还有,一定要跟他们说,不要轻易相信网上,或者是别人的言论,一切都要眼见为实才好。”
    席丹凤补充问道:“明白了吗?”
    “明白了!”
    服务员立马回应。
    “嗯,明白了就去吧。”
    席丹凤让服务员,先回到岗位,自己则立刻搜索上网,在微博以及朋友圈,查看是不是有这方面相关的信息。
    好在反应亚光酒店菜价贵问题的微博,在网上已经传得挺开,所以席丹凤稍微一上网,就彻底明白了前因后果!
    席丹凤的脸绿了!
    突然一下子,这条微博就迅速活跃起来,分明这是水军的行为,是为了刻意来抹黑亚光酒店的啊!
    “立刻找水军反驳回去!”
    席丹凤也是拼,在网上收买了不少水军,为亚光酒店进行辩解。
    不过,这样做的正面效果没多少,反而是负面效果更大!
    水军洗地姿势不正确,反而更加地吸引仇恨!
    亚光酒店不但没被洗白,反而因为强行解释,而在网上被骂了一大片!
    到了晚上的时候,天香楼的生意,比上午还好一点,晚上的营业额,应该能在五十五万左右。
    不过,亚光酒店可就惨了!
    晚上的营业额暴跌!
    不是跌一万两万,而是足足跌了二十万!
    晚上的时候,天香楼酒店的营业额,就只有可怜四十万元左右!
    尽管一百万的营业目标是达到了,但是很明显,他们没有把天香楼给甩开,反而是被天香楼,给超越过去!

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